UAEN STUDIO

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西原朝都

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
UAEN STUDIOに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00〜18:00
定休日：土日祝
＊ご注文は24時間受け付けております。
＊営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次回答いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

・商品は全て海外買い付けです。
・ご注文をいただいてから海外提携先にて、一点ずつ丁寧にお取り寄せ・検品を行っております。
・ご決済からお届けまで、通常「1週間〜2週間前後」お時間をいただいております。
・現地の物流状況や検品結果により、稀に3週間以上かかる場合もございます。
・海外提携先と密に連携し、責任を持ってお届けいたしますので安心してお待ちいただけますと幸いです。
・必ず到着目安をご確認の上、ご購入ください。
・日数は「営業日基準」です。(土日祝は発送業務を行っておりません)
・注文確定後でも、仕入れ先の急な在庫切れによりキャンセルとさせていただく場合がございます。
・その際は速やかにご返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。

■ご注文〜お届けまでの流れ
ご注文・ご入金後
　↓
海外拠点へ発注
　↓　
現地検品・発送手配
　↓　7〜14日ほど
国際航空便・国内配送
　↓　4〜7日ほど
　↓　国内到着後より荷物の追跡が可能です
お届け

返品について

・万が一、不良品や注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換をさせていただきます。
・お客様都合(サイズが合わない・イメージと違う等)による返品・交換は承っておりません。

■お問い合わせ先
・返品・交換のご連絡は、商品到着後5日以内に下記メールアドレスまでお願いいたします。
・メールアドレス：[email protected]
・件名：【返金について】
・本文：【お名前・注文日時・購入商品名・詳細】

■以下の場合は返品・交換をお受けできません
・返金をご希望の際は、不良箇所の写真を添付してご連絡をお願いいたします。
・お客様都合の返品(サイズ・イメージ違い等)
・商品到着後、5日以内にご連絡がなかった商品
・使用済・お直し・洗濯やクリーニングをされた商品
・お客様のもとでニオイ付着(香水・タバコ等)・汚れ・キズが生じた商品